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Reincidência, consistência e recorrência são 3 palavras chave na comunicação online

Estou num dos melhores destinos do mundo, num misto entre gozar a família e fechar um projeto espetacular em que temos estado a trabalhar para a Herdade da Malhadinha Nova e hoje, enquanto tomava um pequeno almoço daqueles inesquecíveis ouvi uma conversa de um casal na mesa ao lado que trocava impressões sobre as notícias do dia no observador.

Maria Cabral de Sousa
Jul 30 • 2 min leitura
Reincidência, consistência e recorrência são 3 palavras chave na comunicação online

Dizia ele para ela um pouco irritado depois de ler um artigo que o agradou: “- não percebo isto: diz aqui que quinzenalmente haverá um novo artigo deste tipo no observador ... mas o que é que isto quer dizer??? se eles dissessem todas as quinta feiras eu sabia quando vir ca para o ler ... mas quinzenalmente ... tenho de adivinhar? acho isto uma estupidez ...”
A mulher riu-se sem ligar muito e perguntou como estava a cotação do petróleo.

E eu, na mesa ao lado, pensei que aquele homem de 70 anos tinha identificado sem consciência a característica mais importante na comunicação web: assegurar nas publicações online: recurrence and recurrency - que tão bem define: reincidência, recorrência e consistência.

Quando definimos um plano de partilha de informação - postar artigos para partilhar conhecimento com os nossos clientes, com os nossos pares e com os amigos – para conseguirmos crescer em número de seguidores, likes e engagement ... temos de ser muito claros no que prometemos! 

Se prometemos postar todas as 2as feiras de manhã isso é claro para quem nos lê. Se prometemos postar uma vez por semana isso é confuso ...

Quem nos costuma ler sabe que, na Softway, prometemos postar um novo artigo no blog todas as segundas feiras de manhã … e sabe também que a semana passada testámos fazê-lo quarta feira e que esta que passou só hoje vos estou a escrever.

Às vezes é preciso sair para lembrar a importância das regras que definimos há mais de 9 meses quando começámos o nosso blog. Na próxima segunda feira de manhã estaremos de volta com a tão importante recorrência e consistência :)

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