Depois das férias, as equipas regressam, retomam-se projetos, começam a discutir-se prioridades, investimentos e objetivos para o ano seguinte. É também nesta altura que muitas empresas começam a preparar os seus planos de marketing e comunicação para 2027.

E há uma pergunta que deveria fazer parte dessa reflexão:

O seu website está preparado para acompanhar o negócio em 2027?

E não falamos apenas de design. Novos mercados, novos serviços, outros públicos, novas integrações ou diferentes objetivos de conversão podem mudar aquilo que a empresa precisa da sua presença digital.

Ao mesmo tempo, está a mudar a própria forma como as pessoas encontram informação online.

Por isso, preparar um website para 2027 significa pensar em duas frentes: o que o negócio vai precisar e como o digital está a evoluir.

Antes de pensar em redesign, tecnologia ou novas funcionalidades, importa perceber o papel que o website deverá ter nos objetivos da empresa.

Continua a representar corretamente a marca? É claro para quem entra pela primeira vez? Consegue acompanhar novos serviços, mercados ou públicos? Ajuda efetivamente a gerar oportunidades de negócio?

Nem sempre a resposta passa por criar um website novo.

Por vezes, é suficiente rever conteúdos, reorganizar informação, melhorar algumas jornadas ou preparar melhor a plataforma para crescer. O importante é não renovar apenas porque “o site já parece antigo”.

Um website deve evoluir porque o negócio também evoluiu. E perceber, ao mesmo tempo, se o website está preparado para ser encontrado, sobretudo porque há uma nova dimensão que já não pode ficar fora desta reflexão.

Até há pouco tempo, grande parte da visibilidade digital girava em torno de motores de pesquisa. Hoje, assistentes de IA e Large Language Models estão também a entrar no processo de descoberta de marcas, produtos, serviços e informação.

Isso significa que um website já não precisa apenas de ser claro para quem o visita.

Em 2027, o seu website terá de falar com pessoas mas também com máquinas.

Durante anos, grande parte da estratégia digital esteve concentrada numa pergunta: como aparecer no Google? Essa pergunta continua a ser relevante, mas já não é suficiente.

Motores de pesquisa estão a incorporar cada vez mais experiências suportadas por Inteligência Artificial e, em paralelo, milhões de pessoas utilizam assistentes de IA para pesquisar empresas, comparar soluções, esclarecer dúvidas ou descobrir produtos e serviços.

Isto significa que os conteúdos de um website já não são interpretados apenas pelas pessoas que visitam as suas páginas. São também lidos, organizados e compreendidos pelos sistemas inteligentes da Inteligência Artificial.

Ao longo dos últimos meses começaram a ser publicados ficheiros como llms.txt e ai.txt, pensados para ajudar a estruturar informação e comunicar com estes sistemas de Inteligência Artificial (ex: Claude, ChatGPT, Gemini, etc).

Para além do website estar otimizado para a IA através destes ficheiros, precisa também de ter conteúdos claros, uma boa arquitetura de informação, páginas bem estruturadas e informação consistente sobre aquilo que a empresa faz, para quem trabalha e em que áreas tem autoridade.

No fundo, muitas das boas práticas continuam a ser as mesmas.

Um website fácil de compreender para uma pessoa tende também a ser mais fácil de interpretar por sistemas inteligentes.

O website que temos hoje consegue levar-nos até onde queremos estar amanhã?

A resposta pode ser sim. Ou pode revelar que é necessário melhorar conteúdos, reorganizar algumas áreas, introduzir novas funcionalidades. Pode mostrar que a empresa cresceu, mudou e precisa de uma presença digital capaz de representar essa evolução.

O mais importante é não esperar pelo momento em que o website se transforma num problema.

Planear com antecedência permite tomar melhores decisões, envolver as pessoas certas e construir a partir dos objetivos do negócio, em vez de reagir apenas às limitações do website atual.

Quando janeiro chegar, muitas empresas ainda estarão a decidir o que querem mudar. Outras já saberão onde querem chegar, e terão uma presença digital preparada para acompanhar essa evolução.

Porque a questão já não é apenas perceber se é preciso renovar o website. É garantir que está alinhado com os objetivos do negócio, preparado para crescer e otimizado para uma nova realidade de descoberta, em que motores de pesquisa, assistentes de IA e LLMs também precisam de compreender claramente quem é a empresa, o que faz e porque é relevante.

O website de 2027 terá de funcionar para pessoas, para o negócio e para as máquinas que ajudam as pessoas a encontrar informação.

E talvez seja por isso que, no digital, setembro seja mesmo o novo janeiro.